Política de Privacidad

Bienvenido a la Política de Privacidad de ConsultaExpert. En ConsultaExpert, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otros datos similares que nos proporciona cuando se comunica con nosotros o solicita nuestros servicios.
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial y otra información relacionada con su organización.
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las preferencias de navegación.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, identificadores de dispositivos, datos de ubicación y páginas de referencia/salida.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría
• Procesar y completar transacciones
• Responder a sus consultas, solicitudes y comentarios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, eventos y webinars
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Personalizar el contenido y las ofertas basadas en sus preferencias
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias
• Proteger contra actividades fraudulentas y no autorizadas

3. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito para procesar sus datos para un propósito específico.
• Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato que tenemos con usted o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.
• Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, y estos intereses no son anulados por sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

4. Compartir y divulgar información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y proporcionar servicios (como proveedores de alojamiento web, servicios de correo electrónico, análisis de datos).
• Socios comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales confiables que ofrecen servicios complementarios a los nuestros, siempre con su consentimiento cuando sea necesario.
• Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea requerido por la ley, procesos legales o para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida como parte de la transacción.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo que mantenemos una relación activa con usted
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias)

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir:

• Acceso: Derecho a solicitar acceso a su información personal
• Rectificación: Derecho a solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Eliminación: Derecho a solicitar que eliminemos su información personal
• Restricción: Derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información
• Portabilidad de datos: Derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina
• Objeción: Derecho a oponerse al procesamiento de su información personal
• Retirar el consentimiento: Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información proporcionada en la sección "Contacto" a continuación.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.

9. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

10. Privacidad de los niños

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva política en esta página y, cuando sea apropiado, a través de correo electrónico.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el procesamiento de su información personal, puede contactarnos en:

ConsultaExpert
Av. Diagonal 547
Barcelona, 08029, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34947 073 040